Experte des stratégies web, avec plus de 10 ans d'expérience en agence et chez les annonceurs, Yaelle Teicher est la responsable du Community Management de Voyages-sncf.com depuis 2 ans. Au sein de Voyages-sncf.com, Yaelle pilote la stratégie réseaux sociaux de l'entreprise et prolonge la relation que la SNCF a avec l'ensemble des ses clients, grâce au médias sociaux.

Frédéric aide les grandes entreprises à piloter et mener à bien leurs projets technologiques et d'innovation. En 2009, Frédéric a mis en place le réseau social interne de la Lyonnaise des Eaux ainsi que le système de gestion documentaire et travaille aujourd'hui à l'intégration des clients et partenaires dans cette dynamique. Frédéric est diplômé de Supelec et a un MBA de l'université de Berkeley.

En tant que Community Manager de Peugeot depuis juin 2010, Quentin de Boissieu anime les communautés en ligne de la Marque. Sa mission est double : définir et déployer la stratégie du constructeur automobile sur les réseaux sociaux, et sensibiliser les différentes entités de la marque aux enjeux des réseaux sociaux, pour les accompagner dans leur démarche conversationnelle.

Après 7 ans dans l'industrie automobile dans différentes fonctions RH (Renault, Bosch), Olivier Fécherolle participe en 2000 à la création du site www.keljob.com pour rapidement en devenir le Directeur Général. Chez Viadeo depuis 2008, après avoir été Directeur Général France, puis Directeur Général en charge du business développement et de la communication, Olivier occupe aujourd'hui les fonctions de Chief Strategy & Development Officer.

Maria Flament a intégré LEROY MERLIN en 1990 en qualité de Responsable du Personnel et des Ressources Humaines. Maria a occupé ce poste pendant 7 ans. Ensuite, prise de passion pour le commerce, elle devient chef de secteur service clients durant 2 ans avant de rejoindre le service Marketing où elle a pris en charge l'animation de la satisfaction client en tant que Responsable « Voix du client »

Consultant expérimenté, Anthony possède un doctorat d'Histoire Contemporaine et un master en Management Stratégique et Intelligence Concurrentielle et publie régulièrement dans des revues spécialisées et des magazines en ligne. Il a enseigné les Relations Internationales à Paris X Nanterre et les NTIC è l'IUFM de Paris.

Originaire d'Afrique du Sud, Tom Schuster a plus de 25 ans d'expérience dans le secteur des high tech et est aujourd'hui vice-président de SugarCRM Europe, basé a Munich. Tom Schuster a été PDG de Reva Networks,un fournisseur leader de produits RFID (Radio Frequency Identification) et président de la société Arbor Networks, un fournisseur d'appareils de sécurité réseau, où il a dirigé l'expansion mondiale de l'entreprise.

Pour avoir travaillé avec des clients aussi variés que British Airways, YMCA et Mecca Bingo depuis plus de 12 ans, Luke est aujourd'hui un des consultants spécialisés en médias sociaux les plus expérimentés du Royaume-Uni. Organisateur de conférences et conférencier régulier, Luke est spécialisé en marketing, analyse et animation des réseaux sociaux.

Mark Tamis est un expert du Social CRM de l'entreprise 2.0 disposant d'une solide expérience en management des processus en entreprise. Mark est le fondateur de l'entreprise de conseil en technologie Net-7, basée à Paris.

Loic a co-créé Synthesio en 2006 avec l'idée initiale d'apporter aux équipes marketing et communication des entreprisesdes services personnalisés de surveillance et d'analyse des données et échanges sur Internet. Basée à Paris, l'entreprise a ouvert dernièrement des bureaux aux EU et au RU.

Sandrine a rejoint l'agence conversationnelle We Are Social en 2008 avant d'en créer la filiale française en 2010. L'agence We Are Social France compte à ce jour 20 collaborateurs et accompagne des marques telles que Moët & Chandon, Lagardère Active, Viadeo, B&B Hôtels, La Banque Postale ou encore Sarenza sur les médias sociaux.

Emmanuel est responsable du développement commercial de Clearvale, le Réseau Social d'Entreprise développé par BroadVision. Son objectif est de permettre une collaboration globale entre l'entreprise, ses clients et partenaires et ainsi une socialisation au delà de l'entreprise.

Eric supervise la stratégie commerciale de Dimelo, éditeur de logiciel Social CRM qu'il a co-fondé en 2006. Avec plus de 150 opérations de dialogue sur le Web et les réseaux sociaux, Dimelo permet d'intégrer le dialogue aux process relation client & marketing de clients grands comptes : SNCF, Bouygues Telecom, Danone, 3 Suisses, Peugeot.

Laurent a 14 ans d'expérience en marketing et communication, il a travaillé pendant 4 ans chez MindShare ou il a développé une expertise des médias sociaux. Depuis janvier 2011 il est Head of New Media chez GroupM. Il écrit régulièrement pour Adverblog.

Sébastien a co-fondé PowerOn, une agence de webmarketing 360° spécialisée dans le marketing des médias sociaux. Il a été impliqué dans le développement de plusieurs produits et services autour de Twitter et des blogs.